top of page

İade Politikası

İade Politikası

İade Politikası

Bu İade Politikası, [Şirket / Site Adı] tarafından işletilen [https://www.siteadresi.com] web sitesi üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

1. İade Süresi

  • Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.

  • İade talebinin bu süre içinde tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması,

  • Orijinal ambalajı, varsa aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadeleri kabul edilmeyebilir.

3. İade Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade kapsamı dışındadır:

  • Hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler,

  • Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler,

  • Dijital ürünler ve anında ifa edilen hizmetler,

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler.

4. İade Süreci

  • İade talebinizi [iletisim@siteadresi.com] e-posta adresi üzerinden veya [İletişim Sayfası URL] aracılığıyla iletebilirsiniz.

  • İade talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza iade gönderim bilgileri paylaşılacaktır.

5. Kargo Ücretleri

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürün bedeli iade edilir.

  • İade kargo ücreti [satıcıya aittir / alıcıya aittir].

  • Ürün hatalı veya kusurlu ise iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

6. Ücret İadesi

  • İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

  • İade onayı verildikten sonra ücret, [7–14 gün] içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

  • Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden [Şirket / Site Adı] sorumlu değildir.

7. Değişim

  • Ürün değişimi [yapılmaktadır / yapılmamaktadır].

  • Değişim yapılması halinde kargo ücretleri [alıcıya / satıcıya] aittir.

8. İletişim

İade politikamız ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

bottom of page